Control de calidad en el laboratorio clínico desde el enfoque de la gestión de calidad
Palabras clave:
Ciencias médicas, Exámenes de laboratorio, Prevención de enfermedades, Atención médicaSinopsis
A lo largo de esta obra se explorará diferentes aspectos relacionados con la calidad en este entorno crucial de la atención médica, resulta fundamental comprender qué se entiende por calidad y cómo se aplica en el contexto del laboratorio clínico.
A través de las perspectivas de expertos como Juran y Deming (1), se define la calidad como la adecuación para el uso y la prevención de defectos, así como su relación con la mejora continua, asimismo, la evolución del concepto de calidad a lo largo del tiempo. Desde el enfoque inicial en el Control de Calidad Final hasta la Gestión de Calidad Total (TQM), examinaremos cómo la comprensión y la práctica de la calidad han evolucionado para enfocarse en la prevención, la participación de todos los miembros de la organización y la satisfacción del cliente. Esta evolución nos ayudará a comprender las perspectivas actuales sobre la Gestión de la Calidad en el Laboratorio Clínico.
Además, se tratan temas sobre la perspectiva histórica de la calidad en el laboratorio clínico también es de vital importancia. Se estudiarán la contribución de destacados expertos y gurús de la calidad, como Shewhart, Deming, Juran y Crosby, en el avance de la calidad en este campo. Además, se exploran los diferentes modelos de calidad aplicados en el laboratorio clínico, como el modelo de las “cinco dimensiones” propuesto por Westgard y el enfoque de Gestión de Calidad Total (2). Estos modelos nos ofrecen marcos de referencia valiosos para asegurar la calidad en todas las etapas del proceso analítico.
De igual manera se incluyen temas sobre la gestión de la calidad en el laboratorio clínico desde una perspectiva actual. Se analizan los elementos clave que intervienen en la Gestión de la Calidad, incluyendo la organización y estructura del laboratorio, el personal capacitado, los equipos y tecnologías adecuados, la gestión de procesos, la gestión de la información, la documentación y registros, la gestión de incidencias, la evaluación y la mejora continua. Estos elementos forman parte de un enfoque integral para garantizar la calidad en todas las áreas del laboratorio clínico. Además, se explora el concepto de mejora continua de la calidad y su relevancia en el laboratorio clínico. Nos centraremos en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y en la metodología Lean, que busca eliminar desperdicios y optimizar los procesos. Estas metodologías nos proporcionan herramientas prácticas para impulsar la mejora continua y alcanzar niveles más altos de calidad en el laboratorio clínico.
Se manejan definiciones sobre las organizaciones relacionadas con la calidad en el laboratorio clínico, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), que desempeñan un papel fundamental en el establecimiento de estándares y directrices para la gestión de calidad. También exploraremos las normas internacionales de calidad, como la norma ISO 15189, que proporciona requisitos específicos para la competencia técnica.
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Publicado
enero 6, 2023
Colección
Derechos de autor 2023 Jazmin Elena Castro Jalca, José Clímaco Cañarte Vélez, Nereida Josefina Valero Cedeño, Anita María Murillo Zavala, Ángel Leonardo Pin Pin, Margoth Elizabeth Villegas Chiriboga, William Antonio Lino Villacreses, Alexander Dario Castro Jalca, Silvana Nohelia Campozano Pin, Kleber Dionicio Orellana Suarez, Roberto Arnaldo Ponce Pincay
Detalles sobre esta monografía
ISBN-13 (15)
978-9942-622-26-6
doi
10.26820/978-9942-622-26-6
